2026年10月19日

平素は株式会社マエダをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
現在、株式会社IDCフロンティアが提供する「IDCFクラウド」で発生している障害の影響によりマイカーポート（WEB予約）サービスが停止している状況となっております。
お客様におかれましては、ご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。

現在把握している内容について（10月19日更新）
株式会社IDCフロンティアによる調査結果では、今回の障害に関連して、外部への情報流出を示す事実は確認されておらず、現時点でお客様情報が流出した事実は確認されておりません。

＜サービス提供元のニュースリリース＞
【お知らせ】IDCFクラウド障害に伴う一部サービスの停止について
https://www.daihatsu.com/jp/news/2026/20261019-1.html

サービス再開の見通しにつきましては、確認でき次第、ご案内いたします。
サービス停止の間、整備・点検・修理作業のご予約は、お電話または店頭にて受け付けさせていただきます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

（以下前回発表）

平素は株式会社マエダをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
現在、マイカーポート（WEB予約）サービスが停止している状況となっております。
お客様におかれましては、ご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。

サービス停止の間、整備・点検・修理作業のご予約は、お電話または店頭にて受け付けさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。


１．現在把握している状況について
＜ご利用いただけないサービス＞（2026年10月7日(水)以降）
マイカーポートのすべてのサービス
・新規会員登録
・ログイン
・WEB予約（新規予約・確認・変更・キャンセル） など


２．すでにWEB予約をいただいているお客様について
2026年10月7日(水)午前3:40頃までにいただいたWEB予約につきましては内容を確認しております。
ご予定に変更がない場合は、そのままご来店いただいて問題ございません。
※ご予約内容の確認は、WEB予約完了時の通知メールをご確認いただくか、お電話にてお問い合わせください。
※ご予約の変更・キャンセルの場合は、お電話にて受け付けさせていただきます。


３．サービス再開の見通しについて
最新の情報収集に努めておりますので、確認でき次第、ご案内いたします。